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"Souverän kommunizieren - Distanzen überwinden"

Britische Höflichkeit oder “so sorry”

Britische Höflichkeit führt manchmal zu interkulturellen ÜberraschungenEines Tages, ich lebte gerade in London, stand ich an einem Freitagnachmittag an einem Schalter der Londoner U-Bahn und erkundigte mich nach einem günstigen Bahnticket für mein nächstes Arbeitsprojekt, das mich zwei Wochen lang nach Aldershot führen sollte.

Statt dass mir der Bahnbeamte das günstigste Ticket verkaufte, eröffnete er mir jedoch… Weiterlesen