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"Souverän kommunizieren - Distanzen überwinden"

Barrierefrei kommunizieren in virtuellen Teams und virtuellen Meetings

Stolperfallen in der virtuellen Kommunikation vermeidenWas haben Barrieren mit virtuellen Teams zu tun? Die moderne Technologie verbindet uns Menschen schließlich trotz der Distanz. So können wir auch im virtuellen Team oder in virtuellen Meetings gut zusammenarbeiten. Doch geht das wirklich stör- und damit barrierefrei? Und falls nicht, wie kann ich die Barrieren im virtuellen Team überwinden? Weiterlesen

Videoblog: Entfernte Teammitglieder per Telefon zuschalten

Sie leiten ein virtuelles Team und möchten wissen, wie Sie Ihre Teammitglieder so richtig motivieren können? Gar nicht so einfach, wenn man seine virtuellen Teammitglieder selten persönlich sieht. Als ersten Schritt sollten Sie vermeiden, Ihre Teammitglieder im virtuellen Team zu demotivieren. Und das geht wirklich viel schneller als man denkt und ohne, dass man das direkt merkt…

In diesem Video erfahren Sie, welche Auswirkungen es haben kann, wenn Sie Ihre Teammeetings wie immer mit den meisten Teammitgliedern im Raum und ein paar wenigen per Telefon oder Online-Meeting zugeschaltet haben und was Sie auf keinen Fall tun sollten.

Videoblog: Nur Telefonkonferenzen in virtuellen Teams

Sie leiten ein virtuelles Team und möchten wissen, was Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder so richtig motiviert sind? Schließlich sehen Sie Ihre Mitarbeiter im virtuellen Team nicht täglich. Ein erster Schritt wäre doch schon mal zu vermeiden, Ihre Teammitglieder im virtuellen Team zu demotivieren. Und glauben Sie mir, das geht schneller als man denkt.

In diesem Video erfahren Sie mehr über die Wirkung von Telefonkonferenzen in virtuellen Teams.

Videoblog: In der Telefonkonferenz ein virtuelles Teammitglied vergessen

Sie möchten wissen, wie Sie Ihr virtuelles Team motivieren können? Nun, ein virtuelles Team zu demotivieren ist jedenfalls viel einfacher. Hier erhalten Sie ein paar Tipps zur Demotivation im virtuellen Team.

In der Telefonkonferenz kann man schon leicht mal jemanden vergessen. Im virtuellen Team kann das schnell sehr demotivierend sein. Warum das so ist, sowohl in der Telefonkonferenz als auch im Online-Meeting und ganz besonders im virtuellen Team, das erfahren Sie in dem Video.

Nichts ersetzt den persönlichen Kontakt! Oder?

Plausch in der Kaffeeküche - für virtuelle Teams nicht machbar?Die kanadische Psychologin Susan Pinker beschreibt in ihrem Buch „The Village Effect“, wie wichtig persönliche Begegnungen sind und dass sie sich nicht durch virtuelle Kontakte ersetzen lassen. Ist das das Aus für alle virtuellen Teams? Heißt das, das virtuelle Teams nicht genau so produktiv sein können wie normale Teams? Kommt drauf an.

Persönliche Kommunikation löst ein Ausschütten von Neurotransmittern und Hormonen aus, die Stress reduzieren und  Wohlbefinden erzeugen. Susan Pinker beschreibt in einem Interview mit Bärbel Schwertfeger (Personalmagazin 5/2016) eine Studie, bei der herausgefunden wurde, dass eine ermutigende SMS der Mutter nach einem Test keinen Einfluss auf die Cortisolwerte im Speichel hat – im Gegensatz zu einem Telefongespräch oder einem persönlichen Treffen. Weiterlesen

Tipps für virtuelle Teammeetings mit Pfiff

Virtuelle TeambesprechungKennen Sie das? Sie leiten ein virtuelles, wahrscheinlich sogar internationales Team und führen wöchentliche Online-Meetings durch. Doch irgendwie kommt kaum ein Dialog zustande, immer laufen die virtuellen Teammeetings nach gleichem Muster ab, nämlich folgendem:

Nach kurzem Smalltalk, bis alle im virtuellen Besprechungsraum sind, fragen Sie den aktuellen Status der Teammitglieder ab und jeder hält einen kleinen Monolog. Vielleicht geben auch Sie ein Update. Oft haben Sie das Gefühl, dass die Teammitglieder gar nicht genau zuhören. Kaum einer stellt mal eine Frage. Na ja, Sie können das ja auch kaum sehen, wenn Ihre virtuellen Teammitglieder etwas anderes nebenbei machen oder irgendwie abgelenkt sind. Und schließlich sollte doch jeder wissen, woran die anderen gerade arbeiten, da ja fast jeder an einem anderen Standort arbeitet.

Wie könnten solche virtuellen Teammeetings anders ablaufen?

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Neu: Kurze Lernvideos zu virtuellen Teams

Virtuelle Teams - eine Einführung

Mit der crossculutre academy habe ich eine Reihe von kurzen Informationsvideos produziert, die einen Einblick in die Arbeit virtueller Teams geben. Hier ist der Link zum ersten Video: Video Virtuelle Teams – Einführung.

Die weiteren Videos finden Sie hier: crossculture academy – Videos zu virtuellen Teams von Gudrun Höhne

Besser gut getrennt als schlecht vereint: Bessere Online-Meetings mit Lync, Skype for Business, WebEx & Co

Webmeeting mit Teilnehmern an verschiedenen Standorten

(c) Gudrun Höhne – the human factor

Webkonferenzen machen es scheinbar einfach, örtlich verteilte Teams zusammenzubringen, komplexe Informationen zu übermitteln, sich gegenseitig auf den neuesten Stand zu bringen und Entscheidungen im virtuellen Team zu treffen. Oftmals sitzen dazu einige Teilnehmer gemeinsam in einen Besprechungsraum mit einem Beamer und einer Telefonkonferenzanlage, während andere Teilnehmer online zugeschaltet sind.

Doch was bedeutet das für die Kommunikation im Online-Meeting? Gibt es Alternativen zu diesem Scenario? Ja, ich bin der Meinung, es gibt bessere Alternativen… Weiterlesen

Mit Lync bzw. Skype for Business die gefühlte Distanz in Meetings verringern

Lync heißt jetzt Skype for Business und hat jetzt mehr das Look & Feel von SkypeLync heißt jetzt Skype for Business – sonst ändert sich nichts. Nun ja, fast nichts. Das Look and Feel ist jetzt natürlich anders, erinnert halt mehr an Skype als an Lync.

Zum Glück sind die Lync-Funktionen geblieben, allerdings findet man sie nicht unbedingt zufällig, da sich die schönsten Funktionen verstecken… Weiterlesen

Die Ohnmacht der Auslandsfilialen oder Machtgefälle in Konzernen und virtuellen Teams

Machtlosigkeit in virtuellen TeamsNeulich hatte ich mal wieder ein interessantes Kundentelefonat mit einer leitenden Angestellten, die in einer deutschen Tochterfiliale eines französischen Konzerns arbeitete. Sie beschwerte sich, dass die Franzosen ihre Teammeetings bewusst so hielten, dass die Nicht-Franzosen, also die Mitarbeiter in den Auslandsfilialen in Deutschland, Italien, Großbritannien, Schweden usw. benachteiligt seien. Sie meinte, dass das Machtgefälle von der Zentrale zu den Auslandsfilialen also bewusst gewollt sei und man so von einer gleichberechtigten virtuellen Zusammenarbeit überhaupt nicht sprechen könne. Was war da geschehen? Hat das etwas mit der französischen Kultur zu tun?

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