Archiv der Kategorie: Kommunikationsmedien bei virtueller Zusammenarbeit

In diesen Blogartikel erhalten Sie Tipps und Tricks zur Wahl der richtigen Kommunikationsmedien bei virtueller Zusammenarbeit. E-Mail, Chat, Web-Meeting, Telefonkonferenz, soziales Netzwerk & Co. Das richtige Medium für den richtigen Anlass.

Es geht aber nicht nur um die Wahl des richtigen Mediums, sondern auch, wie dieses Medium genutzt wird. Zum Beispiel können Sie ein Online-Meeting im virtuellen Team aufsetzen, doch machen Sie Ihre Webcam an oder nicht? Wie machen Sie sich bemerkbar, wenn niemand sie sehen kann? Wie moderieren Sie ein Web Meeting?

Webinare meistern: Tipps & Tricks (Teil 5)

Geschrieben am 11. Januar 2019 by Assistenz

Eigene Überforderung durch zusätzliche Kommunikation über den Chat & Co.

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 5. und vorerst letzten Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht nun darum, wie Sie sich selbst für Überforderung schützen, besonders, wenn Sie noch nicht so viel Erfahrung als Webinar-Trainer haben.

Als Trainer sind wir neben dem Inhalt auch immer mit der „neuen“ Technik beschäftigt, wenn wir unsere Themen präsentieren – entweder durch das Teilen der Präsentationsfolien bzw. das Bildschirmteilen. Viele empfinden das zusätzliche Achten auf den Chat und die Zeit als eine zusätzliche Hürde und fühlen sich überfordert.

Nachfolgend erhalten Sie ein paar ganz praktische Webinar-Tipps:

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Webinare meistern: Webinar-Moderation (Teil 4)

Geschrieben am 14. Dezember 2018 by Assistenz

Die Moderation im Webinar ist anders

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 4. Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht jetzt um die Webinar-Moderation, also zum Beispiel um die Organisation von Redebeiträgen.

In einem Training vor Ort rufen die Teilnehmer einfach rein oder geben ein Handzeichen, wenn sie etwas sagen wollen. In Live-online-Trainings ist die Sprechbarriere viel größer, und da die meisten Teilnehmer ihre Webcam nicht aktivieren, sieht man auch keine Handzeichen.

Wenn alle gleichzeitig hereinrufen, hat man im Online-Training schnell ein Problem durch die leicht zeitversetzte Übertragung der Audiobeiträge. Außerdem können die Teilnehmer sich nicht schnell über Blickkontakt verständigen, wer zuerst drankommt.

Meistens jedoch ist das Problem in Webinaren eher, dass oft Schweigen herrscht und eher weniger Fragen gestellt werden als in einem Training vor Ort. Als Webinar-Trainer ist das oft unbefriedigend, da Sie so nicht wissen, ob Ihre Teilnehmer Ihnen überhaupt noch zuhören oder nicht.

5 Tipps zur Webinar-Moderation

Hier ein paar Tipps, wie Sie Redebeiträge in Live-online-Trainings herauskitzeln und geschickt moderieren können: Weiterlesen →

Webinare meistern: Interaktive Webinare (Teil 3)

Geschrieben am 23. November 2018 by Assistenz

Die Teilnehmer-Konzentration halten

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 3. Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht darum, wie Sie die Teilnehmerkonzentration durch wirklich interaktive Webinare sicherstellen können.

Wir kennen es alle: Sobald etwas nicht so interessant ist, sind wir versucht, uns ablenken zu lassen oder etwas anderes parallel zu machen. Wir spielen zum Beispiel am Smartphone oder schreiben E-Mails nebenbei. Das gilt auch immer mehr in Schulungen vor Ort, bei denen jeder sein Smartphone dabei hat. Im Webinar steigt diese Gefahr, denn wir haben keinen Blick- bzw. Sichtkontakt mit unseren Teilnehmern, also wenig soziale Kontrolle.

Interaktive Webinare von Anfang an

Was können Sie ganz konkret tun als Webinar-Trainer, um die Teilnehmer trotzdem konzentriert bei der Sache, also bei Ihrer Schulung, zu halten: Weiterlesen →

Webinare meistern: die Technik (Teil 2)

Geschrieben am 2. November 2018 by Assistenz

Die Technik im Griff

Im letzten Blogartikel habe ich Ihnen erklärt, warum Webinare anders sind und anders ablaufen sollten. Außerdem habe ich Ihnen die aus meiner Sicht vier größten Trainer-Herausforderungen genannt. Zu jeder dieser Herausforderungen werde ich Ihnen in dieser Blogreihe drei bis sieben wertvolle und einfach umzusetzende Tipps geben.

Fangen wir heute an mit der Herausforderung, die Technik im Webinar auch wirklich im Griff zu haben. Weiterlesen →

Webinare meistern: der Webinar-Ablauf (Teil 1)

Geschrieben am 11. Oktober 2018 by Assistenz

Was ist ein Webinar?

Ein Webinar ist ein Seminar, das live-online durchgeführt wird. Jedoch werden mittlerweile auch reine Online-Vorträge Webinar genannt. Viele Webinare sind kostenlos und dienen der Vermarktung eines Produkts.

Hier in diesem Blogartikel meine ich jedoch mit Webinar echte live-online Trainings. Interaktive Seminare, die via Web abgehalten werden.

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Sie machen das zum ersten Mal? Vielelicht wissen Sie nicht, wie Sie so ein Webinar durchführen können? Oder Sie haben schon bereits einige Webinare abgehalten, aber sind noch nicht ganz zufrieden damit? Oder sind Sie auf der Suche nach zusätzlichen Tipps? Der Webinar-Ablauf ist anders als der Ablauf in einer Präsenzschulung. Warum ist das so? Weiterlesen →

Wenn alle schweigen im Online-Meeting

Geschrieben am 18. Juni 2018 by Gudrun Höhne

wenn alle schweigen im Online-Meeting Kennen Sie das? Sie halten ein Online-Meeting und die aktive Beteiligung der Besprechungsteilnehmer ist dürftig. Irgendwie haben Sie das Gefühl, dass kaum jemand wirklich konzentriert dabei ist.

Ich behaupte, das liegt daran, dass die soziale Präsenz jedes Einzelnen in Online-Meetings recht klein ist. Und damit auch die soziale Kontrolle. Das heißt, man kann sich leicht verstecken, es sich im „Passiv-Modus“ bequem machen – ganz nach dem Motto „Lass die mal machen!“. Weiterlesen →

Kommunikation in virtuellen Teams und Meetings barrierefrei gestalten

Geschrieben am 14. Februar 2018 by Gudrun Höhne

Kommunikation in virtuellen Teams störfrei gestalten

Was haben Barrieren mit virtuellen Teams zu tun? Die moderne Technologie verbindet uns Menschen schließlich trotz der Distanz. So können wir auch im virtuellen Team oder in virtuellen Meetings gut kommunizieren und zusammenarbeiten. Doch funktioniert die Kommunikation in virtuellen Teams wirklich stör- und damit barrierefrei? Und falls nicht, wie kann ich die Barrieren im virtuellen Team überwinden? Weiterlesen →

Videoblog: Entfernte Teammitglieder per Telefon zuschalten

Geschrieben am 27. Oktober 2017 by Gudrun Höhne

Sie leiten ein virtuelles Team und möchten wissen, wie Sie Ihre Teammitglieder so richtig motivieren können? Gar nicht so einfach, wenn man seine virtuellen Teammitglieder selten persönlich sieht. Als ersten Schritt sollten Sie vermeiden, Ihre Teammitglieder im virtuellen Team zu demotivieren. Und das geht wirklich viel schneller als man denkt und ohne, dass man das direkt merkt…

In diesem Video erfahren Sie, welche Auswirkungen es haben kann, wenn Sie Ihre Teammeetings wie immer mit den meisten Teammitgliedern im Raum und ein paar wenigen per Telefon oder Online-Meeting zugeschaltet haben und was Sie auf keinen Fall tun sollten.

Sie wissen nicht, wie Sie es besser machen können und benötigen dazu Beratung und Training? Kontaktieren Sie mich, wenn Ihnen eine gute Teamleistung wichtig ist.

Videoblog: Telefonkonferenzen moderieren in virtuellen Teams

Geschrieben am 11. September 2017 by Gudrun Höhne

Telefonkonferenzen moderieren: in virtuellen Teams ist das unser täglich Brot.

Sie leiten ein virtuelles Team und möchten wissen, was Sie in Telefonkonferenzen tun können, um Ihre Teammitglieder so richtig zu motivieren? Schließlich sehen Sie Ihre Mitarbeiter im virtuellen Team nicht täglich.

Ein erster Schritt wäre doch schon mal zu vermeiden, Ihre Teammitglieder mit Telefonkonferenzen zu langweilen und zu demotivieren. Und glauben Sie mir, das geht schneller als Sie denken.

In diesem Video erfahren Sie mehr über die Wirkung von Telefonkonferenzen in virtuellen Teams.

4 Tipps, wie Sie wirklich schlechte Telefonkonferenzen moderieren

Verlassen Sie sich nur auf das Telefon. Webkonferenztools sind technisch sehr anfällig und bieten keinen echtten Mehrwert.
Führen Sie von überall aus bequem durch die Telefonkonferenz, z. B. am Flughafen, auf der Autobahn, in der Badewane.
Geben Sie den Teilnehmern genug Gelegenheit, sich passiv zurückzulehen und ihre E-Mails nebenbei zu erledigen.
Die Teilnehmer der Telefonkonferenz sollen nur einen kurzen Statusbericht abgeben. Mehr Interaktion ist nicht notwendig. Schließlich wollen Sie nur kontrollieren, dass Ihre Teammitglieder auch wirklich gearbeitet haben.

Auf diese Weise schaffen Sie es bestimmt, die Teammitglieder in Ihrem virtuellen Team mit Telefonkonferenzen zu demotivieren. Falls Sie noch Schwierigkeiten haben sollten, freue ich mich über eine Kontaktaufnahme.

Videoblog: In der Telefonkonferenz ein virtuelles Teammitglied vergessen

Geschrieben am 7. Juni 2017 by Gudrun Höhne

Sie möchten wissen, wie Sie Ihr virtuelles Team motivieren können? Nun, ein virtuelles Team zu demotivieren ist jedenfalls viel einfacher. Hier erhalten Sie ein paar Tipps zur Demotivation im virtuellen Team.

In der Telefonkonferenz kann man schon leicht mal jemanden vergessen. Im virtuellen Team kann das schnell sehr demotivierend sein. Warum das so ist, sowohl in der Telefonkonferenz als auch im Online-Meeting und ganz besonders im virtuellen Team, das erfahren Sie in dem Video.