Wenn wir in einem normalen Team arbeiten, treffen wir uns doch oft an der Kaffemaschine und tauschen uns mal eben informell aus. Über Berufliches und Privates – einfach so nebenbei. Diese Kontakte sind sehr wichtig und schaffen das nötige Vertrauen im Team.
Doch wo ist die Kaffeemaschine im virtuellen Team? Wo tausche ich mich so ganz nebenbei mit meinen Kollegen aus? Eigentlich gibt es keine gemeinsame Kaffeemaschine, denn virtueller Kaffee schmeckt einfach nicht. Da ich meine Kollegen nicht sehe, fällt der Smalltalk viel schwerer. Ich bekomme ja gar nicht mit, wie der andere gekleidet ist, ob er eine Erkältung hat oder müde aussieht. Worüber soll ich also sprechen?