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"Souverän kommunizieren - Distanzen überwinden"

Herausforderungen in Live-online-Schulungen meistern: Teil 5

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Eigene Überforderung durch zusätzliche Kommunikation über den Chat

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 5. und vorerst letzten Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht nun darum, wie Sie sich selbst für Überforderung schützen, besonders, wenn Sie noch nicht so viel Erfahrung als Webinar-Trainer haben.

Als Trainer sind wir neben dem Inhalt auch immer mit der „neuen“ Technik beschäftigt, wenn wir unsere Themen präsentieren – entweder durch das Teilen der Präsentationsfolien bzw. das Bildschirmteilen. Viele empfinden das zusätzliche Achten auf den Chat und die Zeit als eine zusätzliche Hürde und fühlen sich überfordert.

Hier gebe ich Ihnen ein paar praktische Empfehlungen: : Weiterlesen →

Spenden statt Weihnachtsgeschenke

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Liebe Kunden und Partner,

auch in diesem Jahr hat the human factor mitgemacht bei der Aktion „Spenden statt Geschenke“ und für das Waldpiratencamp der Deutschen Kinderkrebsstiftung gespendet. Nähere Infos zur Kinderderkrebsstiftung finden Sie hier: Kinderkrebsstiftung

Hier geht es zum Spendenbarometer, aus dem Sie ersehen können, dass sich auch the human factor an der Aktion beteiligt hat: Spendenbarometer 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in the humanfactor. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest, einen guten Start ins Neue Jahr und hoffen, dass wir auch im nächsten Jahr gemeinsam daran arbeiten können, die Menschlichkeit nicht zu kurz kommen zu lassen – trotz virtueller und internationaler Teams und vieler Online-Meetings.

Ihre Gudrun Höhne & Team

Herausforderungen in Live-online-Schulungen meistern: Teil 4

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Moderation von Redebeiträgen

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 4. Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht jetzt um die Organisation von Redebeiträgen.

In einem Training vor Ort rufen die Teilnehmer einfach rein oder geben ein Handzeichen, wenn sie etwas sagen wollen. In Live-online-Trainings ist die Sprechbarriere viel größer und da die meisten Teilnehmer ihre Webcam nicht anmachen, sieht man auch keine Handzeichen.

Wenn alle gleichzeitig hereinrufen, hat man im Online-Training schnell ein Problem durch die leicht zeitversetzte Übertragung der Audiobeiträge. Außerdem können die Teilnehmer sich nicht schnell über Blickkontakt verständigen, wer zuerst drankommt.

Meistens jedoch ist das Problem in Webinaren eher, dass oft Schweigen herrscht und eher weniger Fragen gestellt werden als in einem Training vor Ort. Als Webinar-Trainer ist das oft unbefriedigend, da Sie so nicht wissen, ob Ihre Teilnehmer Ihnen überhaupt noch zuhören oder nicht.

Hier ein paar Tipps, wie Sie Redebeiträge in Live-online-Trainings herauskitzeln und geschickt moderieren können: : Weiterlesen →

Herausforderungen in Live-online-Schulungen meistern: Teil 3

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Die Teilnehmer-Konzentration halten

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Heute kommen wir zum 3. Teil meiner Spezial-Tipps für Webinar-Trainer. Es geht darum, wie Sie die Teilnehmerkonzentration sicherstellen können.

Wir kennen es alle: Sobald etwas nicht so interessant ist, sind wir versucht, uns ablenken zu lassen oder etwas anderes parallel zu machen. Wir spielen zum Beispiel am Smartphone oder schreiben E-Mails nebenbei. Das gilt auch immer mehr in Schulungen vor Ort, bei denen jeder sein Smartphone dabei hat. Im Live-online Training potenziert sich diese Gefahr, denn wir haben keinen Blick- bzw. Sichtkontakt mit unseren Teilnehmern, also wenig soziale Kontrolle.

Was können Sie ganz konkret tun als Live-online-Trainer, um die Teilnehmer trotzdem konzentriert bei der Sache, also bei Ihrer Schulung, zu halten: Weiterlesen →

Herausforderungen in Live-online-Schulungen meistern: Teil 2

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Die Technik im Griff

Im letzten Blogartikel habe ich Ihnen erklärt, warum Online-Schulungen anders sind und anders ablaufen sollten. Außerdem habe ich Ihnen die aus meiner Sicht vier größten Trainer-Herausforderungen genannt. Zu jeder dieser Herausforderungen werde ich Ihnen in dieser Blogreihe drei bis sieben wertvolle und einfach umzusetzende Tipps geben.

Fangen wir heute an mit der Herausforderung, die Technik auch wirklich im Griff zu haben.

Im Live-online-Training hängt alles von einer guten Internetverbindung und der guten Funktionsweise des virtuellen Klassenzimmers ab. Hier ein paar Tipps für Sie als Live-online-Trainer: Weiterlesen →

Herausforderungen in Online-Schulungen meistern – Teil 1

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Online-Schulungen sind anders!

Sie sind Trainer und wollen Schulungen auch live-online abhalten? Sie machen das zum ersten Mal und wissen nicht, wie Sie so ein Training durchführen können? Oder Sie haben schon bereits einige Online-Trainings abgehalten, aber sind noch nicht ganz zufrieden damit oder auf der Suche nach zusätzlichen Tipps?

Live-online-Trainings oder Webinare sind anders und sollten deshalb nicht genauso ablaufen wie Präsenztrainings. Online-Trainings sind anders aus folgenden Gründen: Weiterlesen →

Videoblog: Kennenlernen im virtuellen Team ist Ressourcenverschwendung

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Sie leiten ein virtuelles Team und möchten wissen, wie Sie Ihre Teammitglieder aus der Ferne motivieren können? Vielleicht versuchen Sie erst mal, diese NICHT zu demotivieren. Denn das passiert schneller, als man denkt….

In diesem Video erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, um Ihre virtuellen Teammitglieder so richtig zu demotivieren. Besonders, wenn es um das Thema persönliches Kennenlernen im virtuellen Team geht.

Wenn alle schweigen im Online-Meeting

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wenn alle schweigen im Online-MeetingKennen Sie das? Sie halten ein Online-Meeting und die aktive Beteiligung der Besprechungsteilnehmer ist dürftig. Irgendwie haben Sie das Gefühl, dass kaum jemand wirklich konzentriert dabei ist.

Ich behaupte, das liegt daran, dass die soziale Präsenz jedes Einzelnen in Online-Meetings recht klein ist. Und damit auch die soziale Kontrolle. Das heißt, man kann sich leicht verstecken, es sich im „Passiv-Modus“ bequem machen – ganz nach dem Motto „Lass die mal machen!“. Weiterlesen →

Das virtuelle Klassenzimmer – aus der Ferne die Seminargruppe im Griff?

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Train-the-online-Trainer - Webinare durchführenSchulungen und Trainings live-online im virtuellen Klassenzimmer abzuhalten ist für viele Trainer eine ganz neue Herausforderung. Am Anfang überwiegt auch oft noch die Skepsis, ob das überhaupt effektiv sein kann. Hinzu kommt die Angst, wie man selbst mit der Technik umgehen soll. Und ob man die Technik überhaupt in den Griff bekommen kann.

Hier ein paar Fragen und Unsicherheiten, die sich zukünftige Online-Trainer oft stellen:

  • Wie habe ich meine Seminargruppe im Blick, wenn ich sie doch nicht sehen kann?
  • Wie steuere ich die Kommunikation und erreiche Interaktion?
  • Wie fühlt es sich an, so in den leeren Raum hineinzusprechen?
  • Woher weiß ich, ob meine Teilnehmer mich auch verstanden haben?
  • Wie kann ich sicherstellen, dass meine Teilnehmer auch konzentriert zuhören und nichts anderes nebenbei machen?

Ich halte regelmäßige Webinare für meine Kunden. Diese sind interne Veranstaltungen und werden natürlich schon aus Datenrechtsgründen nie aufgezeichnet. Im Dezember 2017 jedoch habe ich für ein paar Trainerkollegen eine Mini-Online-Schulung mit Skype for Business zum Thema „Train-the-online-Trainer: Erfolgreich Online-Schulungen und Webinare durchführen“ abgehalten und diese Schulung wurde mit Einverständnis der Teilnehmer aufgezeichnet und auf YouTube gestellt. Hier sehen Sie ein paar Ausschnitte der Aufzeichnung: